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假婚戀網站騙術曝光 “紅娘”行騙接受培訓作者:上海要賬公司  時間:2017-08-06 18:02:18

摘要:安徽省合肥市廬陽區人民法院開庭審理了這起婚戀網站詐騙案,43名團伙成員同堂共審,揭開了假婚戀網站幕后的騙術。

編造牽手故事培訓員工“話術”

據檢方指控,主要犯罪嫌疑人張啟建、劉佳佳是一對80后夫妻,曾經營婚戀網站“尋愛網”,但因騙取會費,受到投訴舉報而注銷。2015年,夫婦倆又卷土重來,利用自己投資注冊的安徽東緣網絡科技有限公司、合肥啟緣網絡科技有限公司,經營起“牽手網”。

兩人運營的網站和公司內部分工明確,制定了詳細的工作流程:由技術部員工負責制作虛擬會員、分配新客戶、維護網站運行等工作,為詐騙犯罪提供技術保障;網站網頁編輯人員負責編輯虛假的牽手故事以吸引客戶注冊,處理網上對婚戀網站的投訴等負面信息,為詐騙犯罪提供虛假宣傳;培訓部人員負責從事對新錄用人員的“話術”培訓工作,教授售前人員如何與注冊會員進行溝通、如何利用虛擬會員名義吸引注冊會員,以達到說服會員交納會費的目的,為詐騙犯罪輸送銷售人員。

冒充“女友”收了錢就談分手

與此同時,東緣公司相繼招聘59人為售前服務部工作人員,以所謂的“紅娘”名義與網站新注冊的會員聯系,謊稱網站內有會員對其關注并有交往意向,根據對方需求向其推薦網站虛擬會員,騙取對方信任、引誘其交納2299元會費升級為“高級會員”,交納更多的費用還可以升級為“鉆石會員”“鉑金會員”,以此騙取他人錢財。

據多名“紅娘”供述,公司規定每天打電話時長在4小時20分鐘以上,保持慢語速,有感情。他們要給新會員打四通電話,有步驟地了解對方的愛好,想找對象的條件,再給他們送“秋波”。

“秋波”是指根據會員需要,在公司網站“信息庫”里找一個虛擬會員,告訴對方這個“會員”有意向交流,并發送“會員”信息,引誘對方交錢升級會員。而這些照片都是虛假的。

會員付費升級后,為掩蓋售前人員欺騙行為,東緣公司招聘了22人為售后服務部工作人員,冒充虛擬會員在“牽手網”專用聊天平臺上和高級會員聊天,佯裝和對方交友聊天并伺機找借口提出“分手”,再以網站“高級紅娘”身份消極地為高級會員提供所謂的“婚戀服務”,直至服務期滿。以此,東緣公司共騙取全國438名被害人交納會費98萬余元。

記者注意到,在張啟建等人運營的婚戀網站上,交費會員基本上都是男性。在行騙對象的選擇上,公司還劃定了禁區:不跟合肥地區的會員以及公務人員打電話談交費升級,以免詐騙行為曝光。

稱網絡復制會員是行業慣例

案發后,民警通過對“牽手網”后臺服務器數據庫提取分析,結果顯示:自2015年1月18日起,至少有3302人向該婚戀網站交納人民幣726萬余元。這些款項除部分用于支付公司運營費用、員工工資外,其余款項由張啟建、劉佳佳夫婦個人支配。

檢方指控,張啟建、劉佳佳等人以非法占有為目的,以婚戀網站為平臺,共同采取以員工冒充異性會員與注冊會員聯系,進而使用“話術”欺騙注冊會員交納會費的方式詐騙他人財物,應以詐騙罪追究其刑事責任。張啟建承認犯有詐騙罪,但對部分犯罪事實持有異議。張啟建稱,客服人員冒充的虛擬會員,大多是過期會員的真實身份,而這些身份信息是從其他婚戀平臺上直接復制過來,許多婚戀網站都這樣做,是行業慣例。

該婚戀網站涉案96人,除被訴的43名被告人外,其余涉案人員另案處理。由于涉案人數眾多,庭審預計將持續兩天。

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